Dernière mise à jour : 15/08/2025
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service de transport avec chauffeur privé proposé par Breizh Travel VTC. En utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Breizh Travel VTC propose des services de transport de personnes avec chauffeur privé, notamment :
3.1 Modalités de réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone. Toute réservation doit être confirmée par un paiement.
3.2 Confirmation : Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email avec tous les détails de votre trajet.
3.3 Modifications : Toute modification de réservation doit être communiquée au moins 24 heures avant l'heure prévue du service.
3.4 Remboursement en cas de modification : Toute modification ou annulation de réservation effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue donnera droit à un remboursement total. Pour les modifications ou annulations faites entre 2 heures et 24 heures avant l'heure prévue, un remboursement partiel de 50 % pourra être accordé. Pour toute modification ou annulation effectuée moins de 2 heures avant l'heure prévue, un remboursement de 30 % sera possible. Passé ce délai, aucune modification ne sera acceptée.
4.1 Tarification : Les tarifs sont calculés en fonction de la distance, de l'heure de service et du type de prestation demandée.
4.2 Paiement : Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre plateforme sécurisée Stripe.
4.3 Facturation : Une facture vous sera transmise par email après le service.
5.1 Annulation client : Toute annulation doit être effectuée au moins 2 heures avant l'heure prévue pour être remboursée.
5.2 Annulation de notre part : En cas d'annulation de notre part, vous serez intégralement remboursé.
5.3 Cas de force majeure : Aucune partie ne sera tenue responsable en cas de force majeure.
6.1 Notre responsabilité : Nous nous engageons à fournir un service de qualité avec des chauffeurs professionnels et des véhicules entretenus.
6.2 Assurance : Nos véhicules sont assurés conformément à la réglementation en vigueur.
6.3 Objets perdus : Nous ne sommes pas responsables des objets oubliés dans nos véhicules, mais nous nous efforçons de les retrouver.
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion de votre réservation et l'amélioration de nos services.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : contact@breizhtravelvtc.fr
Téléphone : +33 06 04 18 41 21